قوانین و مقررات
استفاده از وب‌سایت، ثبت درخواست و تحویل خودرو به مجموعه به‌معنای مطالعه و پذیرش مقررات مرتبط با همان خدمت است.
پذیرش و ارائه خدمات
ثبت درخواست یا پذیرش خودرو به‌معنای آغاز بررسی اولیه است. نوع، زمان و هزینه نهایی خدمات پس از بازدید فنی و تأیید مشتری مشخص می‌شود.
برآورد هزینه و تأیید مشتری
مبالغ اعلام‌شده پیش از بررسی کامل، تقریبی هستند. انجام خدمات خارج از توافق اولیه، تعویض قطعه یا افزایش هزینه باید با اطلاع و تأیید مشتری انجام شود.
اطلاعات خودرو و مشتری
مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح درباره هویت، شماره تماس، مالکیت، سوابق فنی و وضعیت خودرو است. پیامدهای ناشی از اطلاعات ناقص یا نادرست بر عهده ارائه‌دهنده اطلاعات خواهد بود.
وسایل شخصی داخل خودرو
پیش از تحویل خودرو، اشیای ارزشمند و مدارک غیرضروری را خارج کنید. لوازم همراهی که هنگام پذیرش ثبت نشده باشند، مشمول مسئولیت نگهداری مجموعه نیستند.
زمان تحویل
زمان اعلامی برای پایان کار برآوردی است و ممکن است به‌دلیل تأمین قطعه، عیب پنهان، شرایط فنی یا عوامل خارج از کنترل مجموعه تغییر کند. تغییر مهم زمان‌بندی به مشتری اطلاع داده می‌شود.
پرداخت و تحویل خودرو
تسویه مبلغ قابل پرداخت مطابق رسید نهایی، پیش از تحویل خودرو انجام می‌شود. رسید پذیرش به‌تنهایی سند پرداخت یا تسویه حساب محسوب نمی‌شود.
ضمانت خدمات
ضمانت هر خدمت یا قطعه، در صورت وجود، مطابق شرایط درج‌شده در فاکتور نهایی و ضوابط سازنده است. ایرادهای نامرتبط، استهلاک طبیعی و استفاده نادرست تحت پوشش نیستند.
حریم خصوصی
اطلاعات تماس، خودرو و سوابق خدمات فقط برای ارائه خدمت، پیگیری درخواست، اطلاع‌رسانی و الزامات قانونی استفاده می‌شوند و جز در موارد قانونی یا ضروری در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌گیرند.
پیامک و اطلاع‌رسانی
با ثبت شماره تماس، مشتری با دریافت پیامک‌های ضروری مربوط به ورود، وضعیت خودرو، درخواست‌ها و یادآوری خدمات موافقت می‌کند. پیامک‌های غیرضروری تابع تنظیمات و رضایت کاربر هستند.
به‌روزرسانی مقررات
ممکن است این مقررات برای هماهنگی با خدمات یا الزامات قانونی اصلاح شوند. نسخه منتشرشده در همین صفحه، نسخه جاری مقررات وب‌سایت است.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴ آبان ۱۴۰۵